Le commerce de nos jours a beaucoup évolué. Depuis l’avènement d’Internet, les consommateurs ont découvert un nouveau mode de consommation : l’e-commerce. Ce nouvel acheteur est appelé cyber-consommateur. Il peut assouvir tous ces besoins sans même quitter son lieu d’habitation, il peut consommer depuis son lieu de travail, lors de ces trajets dans les transports en commun et dans tous les endroits où bon lui semble. Cependant l’e-commerce peut avoir pour effet de réduire les parts de marché des commerces de proximité. Ce manque de bénéfices entraîne la fermeture de certains magasins, pendant que d’autres s’ouvrent sur le net en créant leurs propres sites de vente en ligne. Nous pouvons donc nous demander si le commerce électronique est synonyme de disparition du commerce physique ? Mais en quoi consiste l’e-commerce ? Quelle est sa place dans notre société de consommation ? Que lui réserve l’avenir ?
L’e-commerce, c’est quoi ?
L’e-commerce également appelé commerce électronique réunit l’ensemble des échanges commerciaux se réalisant grâce aux ordinateurs et autres appareils connectés. L’e-commerce ne regroupe pas seulement les transactions commerciales réalisées sur Internet mais aussi les achats effectués à partir d’applications qui n’ont pas toujours besoin d’Internet. Dans le deuxième cas, un nouveau terme commence à faire son apparition : le m-commerce.