Les réseaux sociaux en ligne désignent les sites Internet et applications mobiles qui permettent aux utilisateurs de se constituer un réseau d’amis ou de relations, et qui favorisent les interactions sociales entre individus qui élabore des réponses nouvelles à des besoins sociaux mal ou peu satisfaits dans tous les secteurs : alimentation, mobilité, énergie, habitat… Mais le domaine qui nous intéresse est celui de la communication. En quoi l’innovation social permet-elle de rester vraiment en contact malgré la distance ?
Dans un premier temps nous parlerons du rôle des réseaux sociaux pour le contact entre individus, puis nous enchaîneront avec leurs utilisé dans le domaine professionnelle et enfin sur la formation scolaire à distance.
La communication entre individus
Avec le crise du COVID, beaucoup de personne se sont retrouvés isoler soit par le confinement mais par la suite à cause de la peur du virus. Du coup il a fallu trouver le moyen de pour suivre notre vie en évitant de prendre des risques. C’est pour cela que durant cette épreuve sanitaire qui dure toujours les réseaux sociaux on pris une importance capital pour préserver les liens sociaux. Nous avons du ré-inventer beaucoup de choses pour permettre aux gens de vivre le plus « normalement » possible pour pouvoir les faire à distance comme par exemple les consultations médical en ligne : « Plutôt que de risquer sa santé dans la salle d’attente d’un cabinet médical, le patient préférera sans doute le confort d’une consultation à distance utilisant les données de santé transmises en temps réel à son médecin » ( Cyril Bouquet, Leila Delarive. Harvard Business review ).
De plus le télé-travail c’est beaucoup développer ce qui a pousser les entreprises à améliorer leur communication par les réseaux.
Le domaine du professionnelle
« Le rapport Globalwebindex dédié aux médias sociaux en 2020 souligne les changements de comportement et les tendances depuis la crise sanitaire » (Guerrier-Buisine Vanessa. L’Hostellerie restauration ).Depuis, Internet a donné lieu à de nombreuses applications générant autant de terrains publicitaires nouveaux : Facebook et la publicité sociale, YouTube et la publicité vidéo, la publicité sur téléphones mobiles etc. Devant l’intérêt pour ce nouveau média offrant beaucoup de perspectives, les professionnels de la communication se sont organisés afin de pouvoir davantage intégrer ce média à leurs réflexions stratégiques.Par exemple « D’après l’IREP (Institut de Recherches et d’Études Publicitaires) et France Publicité, Internet représente 19 % des investissements publicitaires et est désormais le troisième média en termes d’investissements » (Virginie de Barnier, Henri Joannis, Chapitre 7. Construire le message Internet ).
Formation à distance
Les étudiants ont été fortement impactés par cette crise sanitaire notamment lors du premier confinement car c’est la que la France entière découvrit pour la majeur partie : les cours en distanciels. Les écoles ont du réagir très rapidement pour garder un contact avec les élève. Par exemple d’après une expérience personnel, mes professeurs de lycée ont créés des groupes « WhatsApp » pour essayer d’être au plus proche de nous d’un point de vue scolaire pour le travail etc. Mais également d’un point de vus personnelle pour prendre de nos nouvelles.
L’innovation technologique a été extrêmement importantes durant cette crise dans beaucoup de domaine comme le scolaire, le travail, lien social. Sans tous ces réseaux qu’ils soient personnels comme Snapchat ou professionnelle comme Google meet, notre vie actuel ne serait sûrement pas la même.
BOITEL Jean-Evans
GARCIA Andalès
Bibliographie
BOUQUET Cyril, DELARIVE Leila. Innovation technologique : en quoi la crise a changé la donne.harvarde business review france[en ligne], 26/06/2020. [consulté le 28/02/2020]. Disponible sur : https://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2020/06/30592-innovation-technologique-en-quoi-la-crise-a-change-la-donne/
Barnier Virginie, Joannis Henri, « Chapitre 7. Construire le message Internet », dans : , Marketing & création publicitaire. Réseaux sociaux, Mobile, TV, Radio, Print, sous la direction de de Barnier Virginie, Joannis Henri. Paris, Dunod, « Marketing / Communication », 2016, p. 211-267. URL : https://www.cairn.info/marketing-et-creation-publicitaire–9782100746033-page-211.htm
Depuis presque maintenant un an nous vivons tous dans une période sans précédent. Tout le Monde est impacté par la crise du Covid-19, tous les domaines d’activités sont touchés et surtout tous les publics souffrent à différents degrés des mesures prisent par les gouvernements.
Bien que cette crise sanitaire mondiale apporte son lot de problèmes, il est légitime de se demander dans quelle mesure la crise de la Covid 19 permet-elle l’émergence de nouvelles innovations sociales ?
Le processus d’innovation est généralement entrepris lorsqu’il faut répondre à un problème. Ici il existe une multitude de problématiques engendrées par la Covid-19, c’est le quotidien en période de crise, il faut savoir s’adapter et innover en conséquence.
Apprendre et travailler de chez soi, rêve ou cauchemar ?
Le souhait de nombreuses personnes s’est récemment réalisé, nous sommes pour beaucoup assigner à résidence pour le bien de l’humanité. Si cela a pu plaire au début on s’est vite rendu compte qu’il n’est pas si aisé d’étudier depuis sa chambre…
Les cours magistraux sont facilement faisables à distance grâce aux nouvelles technologies, les professeurs ont rapidement échangé leurs tableaux pour une page Word et les étudiants sont pour la plupart déjà équipé numériquement. Ainsi, les travaux pratiques sont eux considérés sous un autre jour, le Professeur Henry Château explique dans une courte vidéo, comment l’Ecole Vétérinaire d’Alfort a permis à ses étudiants de continuer les cours malgré l’impossibilité de manipuler les animaux.
Pour un examen lambda, un futur étudiant doit savoir poser les bonnes questions et surtout toucher l’animal mais maintenant que cela est interdit, ce sont les propriétaires qui se chargent de montrer via des caméras l’état de leurs animaux et effectuent eux-mêmes les gestes dictés par les étudiants et professeurs. Cette solution simple est très efficace et permet à tous de profiter d’un enseignement de qualité bien qu’il s’effectue entièrement à distance.
Ce ne sont peut-être pas les élèves qui sont le plus à plaindre en ces temps difficiles.
Le fameux « métro-boulot-dodo » c’est depuis plusieurs mois réinventé pour ne laisser place qu’au « boulot et dodo ». Si l’idée était plutôt plaisante au début, les employés et surtout les patrons risquent de payer le prix fort de cette situation inhabituelle.
Corona Coronavirus Virus, 30 mars 2020, Engin_Akyurt. Source : Pixabay.
Le télétravail est une nuisance à l’innovation au sein des entreprises selon le Docteur Pierre-Nicolas Schwab et il va même plus loin en assurant que sans contacts ni échanges informels entre collègues, les employés ne contribuent plus à la croissance de l’entreprise pour laquelle ils travaillent. Le lien qui existe entre deux ou plusieurs individus lorsqu’ils se parlent est brisé par la distance et surtout par le champ d’analyse réduit que permettent les ordinateurs ou autres support numériques.
Le Docteur Schwab nuance tout de même quelque peu ses propos, il assure que temps que le télétravail reste un moyen de pallier au présentiel et qu’il n’est pas 100% du temps de travail des employés alors les risques pour eux et leur entreprise est minime.
Briser l’isolement du confinement
Senior Covid Corona-Virus, 24 avril 2020, RitaE. Source : Pixabay.
Les actifs ont la chance de pouvoir sociabiliser au quotidien mais pour les personnes âgées déjà seules dans leurs logements ou que peu de gens viennent visiter en maison de retraite, les confinements ont été un coup dur pour elles.
Les visites maintenant interdites, il a bien fallu trouver un moyen de na pas isoler complètement ces personnes fragiles dans les EPHAD.
L’anthropologue Delphine Dupé-Lêveque a su innover pour répondre à ce problème préoccupant : avec l’aide de personnalités comme Michel Druker, Sophie Darel, et avec les personnels des EPHAD, , ils ont créé une page Facebook appelée « Stop à l’isolement ». Le principe est simple, ce sont de courtes vidéos quotidiennes destinées à toute personne isolée pour faire en sorte d’égaier leur journée.
Le phénomène a depuis pris une importance capitale pour celles et ceux qui les regarde. Un réseau c’est de lui-même mis en place, les soignants, patients et même des personnes extérieures à cet univers échangent des photos et vidéos pour briser la monotonie et la morosité qui se sont installées avec ces crises sanitaires.
Les violences invisibles
Femme Poing Concept, 21 octobre 2020, enriquelopezgarre. Source : Pixabay.
Le confinement, bien qu’une mesure nécessaire, c’est révélé être une menace pour toutes les personnes qui sont violentées au sein même de leurs foyers. Si pour certains la situation est tout au plus bizarre, d’autres qui comptaient sur leur travail, leur école ou encore toute activité en dehors pour échapper à l’emprise de ceux qui les martyrisent chez eux sont maintenant dans une impasse dangereuse.
La violence domestique c’est largement accentué depuis le premier confinement. Les organismes qui permettaient à tout à chacun de pouvoir se réfugier loin de leurs tortionnaires ont maintenant fermé. Les bénévoles et personnels déjà engagés dans cette lutte ont changé de tactique et cible les lieux toujours fréquentés comme les super marchés pour recueillir ces personnes en détresse.
Bien que les violences se soient accrues, les reports de celles-ci aussi et les voisins sont maintenant des alliés précieux lorsqu’il s’agit d’aider.
Les gouvernements de différents pays, mettent en place de nouvelles lois plus intransigeantes avec les persécuteurs des victimes de violences domestiques. La France a par exemple mis en place des possibilités de passer une nuit à l’hôtel pour que la victime puisse s’éloigner le temps que l’affaire soit lancée.
Pour conclure, il est clair que des innovations sociales n’attendent pas une crise pour naître cependant sans problèmes il n’y aurait pas besoin de solutions. L’innovation bien que souvent technique repose avant tout sur l’humain pour tout ce qui touche au domaine social. Lorsque cela devient nécessaire, l’entre aide, les réseaux se forment et se développent pour permettre de traverser au mieux les moments difficiles. Reste à savoir si toutes les innovations misent en place seront toujours là post Covid-19 ?
PALY-LIGNIER Salomé. Jusqu’où peut aller l’innovation en restauration ?. Malou academy [en ligne], 09/09/2020. [consulté le 17/01/2021]. Disponible sur : https://malou.io/innovation-en-restauration/
Depuis des millénaires, les villes se sont agrandies et développées jusqu’à former parfois des espaces gigantesques ; mais elles sont également capables de compacter les populations sur des superficies restreintes. Ces densités plus fortes créent et conditionnent les rapports interindividuels, entrainant des interactions positives ou négatives sur les sociétés à l’échelle individuelle autant qu’au niveau collectif.
Nous allons donc nous intéresser aux effets que peut avoir une promiscuité urbaine sur les liens sociaux.
Pour cela, nous allons tout d’abord développer le contexte actuel de la promiscuité urbaine et des liens sociaux qui en découlent, puis nous aborderons les effets positifs de la promiscuité urbaine et enfin nous traiterons les aspects négatifs d’une trop forte proximité en ville.
